(拍大腿)哎呀妈呀!上星期我表妹半夜两点给我打电话,说在58上找的月嫂突然撂挑子不干了,孩子哭声震得整栋楼都听得见!今天咱们就好好聊聊,新手小白拨打58月嫂部电话到底该如何询问,保证让你明白透彻。
接电话前三分钟该如何询问
"阿姨是和平台签约还是和公司签约?"?
划重点啊,姐妹们!去年我同事在朝阳区找的月嫂,签合同时才发现是个人接私活。正规的都必须有平台三方协议,就像海淀区那几家大公司,合同里都写明意外险由谁购买。
"服务费是否包含夜间护理?"?
说实话,现在十个产妇中有八个都会堵奶。通州有家中介把"夜间服务"写成"增值服务",结果半夜叫月嫂还得加200块。得问清楚是"包含"还是"另收费",差一个字意思就完全相反。
急救装备清单对比
物品正规渠道黑中介混水摸鱼
体温计耳温枪+额温枪双配老式水银体温计
应急药品开塞露/退热贴备案只有碘伏棉签
工作记录电子系统每日上传手写纸条随手记
价格套餐里的文字游戏
【对话】
客服:"现在订房立减3000还送月子大礼包!"
你该反驳:"礼包里的奶粉能指定品牌不?过敏体质宝宝喝不了普通配方!"?
(压低声音)这时候要是对方说"不能更换",赶紧记下当证据。
不同档位暗藏玄机
→ 标价8888的实惠档:
? 实际是刚考证的新手
? 产后修复要另买套餐
→ 可靠的15888套餐:
? 含新生儿黄疸监测
? 送三甲医院产后复查
? 夜间三次随叫随到
签约前的救命三连问
"体检报告哪天出的?"?
重点看幽门螺杆菌和乙肝五项!丰台区有个宝妈遇到过体检超期的月嫂,吓得全家连夜做筛查。正规平台都会上传三个月内的报告。
"突发情况能否更换人员?"?
合同里得写明"四小时到岗"。我闺蜜在昌平吃过亏,条款写成"尽快安排",结果等了。现在她见着这词就头皮发麻。
"宝宝红屁股谁买药?"?
朝阳区金牌月嫂李姐会随身带PH试纸,发现尿不湿不合适立马换品牌。不像某些中介推脱说是家长买的纸尿裤问题。
(敲桌子)最后说句掏心窝子的,别光听电话里吹得多好听。有空去平台线下店转转,亲眼看看培训场地是否有消毒设备。我那会儿把东城西城的实体店跑了个遍,发现有的宣传照居然是网图!记住啊,好月嫂不怕现场考,让她当面演示一下拍嗝手法,比听一百句保证都实际。